【無料なのに高機能】Microsoft Clarityでヒートマップ＆ユーザー行動を可視化しよう！

Webサイトを改善したいけれど、「どこでユーザーが離脱してるのか分からない…」と感じていませんか？

そんなあなたにおすすめなのが、**完全無料で使えるヒートマップ＆ユーザー分析ツール「Microsoft Clarity」**です。

この記事では、Clarityの特長・導入方法・使い方・他ツールとの違いまで、初心者にもわかりやすく解説します。

🔍 Microsoft Clarityとは？

Microsoft Clarity（クラリティ）は、Microsoftが提供する無料のWebサイト解析ツールです。

特に優れているのは、以下のような可視化機能：

✅ 完全無料・PV数制限なし・データ保持90日以上・GA4との併用可能

✅ Clarityを使うメリット

1. 完全無料でヒートマップ＆録画が見放題

他のヒートマップツール（例：Hotjar、Mouseflow）は無料枠が限られますが、Clarityは無制限＆永年無料。コストを気にせず分析できます。

2. セッション録画で“なぜ”がわかる

ページの滞在、スクロール、マウス移動、クリック…すべて記録されます。
「ユーザーがなぜ離脱したのか？」をリアルに確認可能。

3. 離脱・バグ・UXエラーの可視化ができる

• Rage Click（連打）
• Quick Backs（すぐ戻る）
• JavaScriptエラー
  など、UXの問題点が自動で抽出されます。

🛠️ Clarityの導入方法（3分で完了）

ステップ1：公式サイトでアカウント作成

👉 https://clarity.microsoft.com/

• Microsoftアカウント or GoogleアカウントでOK

ステップ2：新しいプロジェクトを作成

• サイト名、URL、業種を入力
• JavaScriptのトラッキングコードが発行されます

ステップ3：サイトにコードを設置

方法A：HTMLに直接貼り付け（</head>の直前）

方法B：Googleタグマネージャー（GTM）で挿入

→ すでにGTMを導入している場合は便利！

✅ 設置後、数時間でセッションデータの取得が始まります。

📊 Clarityの主な使い方

① ダッシュボード：全体のユーザー行動をざっくり把握

• セッション数、滞在時間、クリック数などがグラフで表示
• 「Rage Click」や「Dead Click（反応しないクリック）」も一目で確認可能

② ヒートマップ：どこが注目されているかが色でわかる

• クリックヒートマップ：クリックが多い部分ほど赤く表示
• スクロールヒートマップ：どこまで読まれているかを可視化

📌 使い道例：

• CTAボタンの位置が正しいか？
• ファーストビューでの離脱が多くないか？
• メニューやリンクの配置は適切か？

③ セッション録画：ユーザーの操作を“録画で”確認できる！

実際のユーザーの画面操作を録画で再生できます。

🎥 再生できる行動：

• ページ遷移
• マウス移動／クリック
• スクロール
• 入力フォームの途中離脱

📌 使い道例：

• 「ここで戻ったのはなぜ？」を定性的に把握
• フォーム入力中のつまづきをチェック
• UX改善の根拠として社内共有にも使える！

🆚 他のヒートマップツールとの違い

🔍 ポイント：コスパと機能のバランスで言えば、Clarityは最強クラス。

💡 活用事例

• LP改善：スクロールが止まる地点をヒートマップで確認し、構成を調整 → CV率が2.5倍に
• ECサイト：セッション録画で「買い物かご→決済」の離脱原因を特定 → フォーム改善でCV率アップ
• BtoB企業：導入事例ページへの動線が弱いと判明 → CTA位置変更で問合せ数増加

まとめ｜Clarityで“本当のユーザー体験”を見よう

Microsoft Clarityは、「ユーザーがどう行動したか？」を直感的・映像的に理解できる無料ツールです。

✔️ 完全無料
✔️ セッション録画＆ヒートマップ
✔️ UX改善のヒントが満載

Web改善に迷ったら、まずはClarityを入れて“実際の行動”を見てみましょう。